售后工单管理平台
更满意的客户，更高效的服务，更轻松的管理
售后工单管理平台主要是面向企业或者生产厂家对于工单任务的创建、派发、执行、监控至完成来打造的一套完整的管理体系。
产品套件包括：消费者端（工单创建、工单执行过程查看、工单评价），经理端（工单诊断、工单派发、工单过程监控、超时预警干预、确认完工、费用结算），师傅端（接单、转派、退单、配件购买、费用结算），
中控管理中心（业务流水统计、工单统计、工单预警干预、财务统计等）。
工单管理
过程监控预警
客户评价
配件管理
结算管理
知识库管理
工单管理系统以工单为主线，对具体工单执行过程实现全面调度、派发和监控，告别传统纸质工单，通过系统的方式进行流转，可大幅提升工单的执行效率， 有效降低沟通成本，并通过系统实时上传过程记录、更换配件信息、旧件返厂信息、差旅费用报销等，将过程记录完全透明化，
方便用户知晓的同时，也方便企业和厂家统计相关的工时和费用。
产品功能
工单管理
工单管理：工单创建（移动端创建、400电话创建、人工创建）、工单派单（基于LBS等维度自动派单、人工派单）、工单转派、工单处理、工单退回
工单过程监控预警
工单维修过程监控：工单维修过程可监控师傅的定位信息、工时信息、差旅信息、维修过程内容、图片、更换配件信息、旧件回收信息等相关内容
预警加急工单：超时工单预警、特殊工单加急、异常工单反馈（处理工单定位与实际定位差距较大）、人工干预
客户评价
维修单过程跟踪：客户报修提交完成后，可实时接收到每一个受理节点的通知信息，实时掌握维修进度
客户评价：维修完成后，系统会推送评价信息给客户（为避免维修人员在场时，客户评价信息不真实的问题，系统支持维修完成后，几小时后推送评价信息给客户，确保维修人员已离场），客户可对服务内容进行评分，评分内容会关联至服务人员的绩效信息
配件管理
库存管理：配件出入库管理、库存预警、总库与分库的调拨
配件费用：配件费用管理、更换配件对应工时管理
结算管理
费用结算：维修配件费用结算、维修工时费结算、差旅费用结算
绩效：维修单据不同评价对应不同的绩效，绩效与实际结算费用关联
知识库管理
问题库：常见问题快捷搜索定位，输出解决方案
培训知识库：工单维修保养小常识等相关课件的上传分享
智能看板/报表统计
为管理者提供报表分析及决策指引
电商平台
新零售行业全链路解决方案，解决您各种零售场景的需求和问题
全场景展示：面向线下实体和线上电商，通过自建商城，提供客户粉丝经营、在线互动营销、商品销售、线上线下打通、开放数据等服务，是企业互联网化经营强大的生产力工具
多手段推广：主流满减折赠，抢购结合推广注册，商品分销返佣，拼团，带参数二维码等线上线下组合推广工具，快速大量引流获客而且效果好成本低
全终端互动：PC、H5、小程序、App、扫码、平板等多终端实现客户高效互动，增强粉丝忠诚度；QQ、在线客服、评价晒单等与客户多维度沟通，建立信任、提升归属感和忠诚度
精准化留存：拉新成本越来越高，提升老客户的留存复购是运营的重点，针对老客户的促活、留存设计相应的玩法，提升整体客单价
产品套件包括：微信服务号电商、小程序电商、APP电商、PC站电商、抖音电商、头条电商。
商品管理
会员管理
订单管理
营销管理
数据分析
可视化建站
B2C零售商城 ：核心围绕会员和流量，为品牌商或者零售商提供各种运营套路和流量工具；
B2B2C多商户零售商城：满足中大型企业搭建类京东模式的多商户共存的零售平台，打通上下游供应链资源；
B2B采购商城 ：针对分销商或品牌商供货的订货系统，支持多种分销模式，可一键铺货至全网多渠道；
O2O多门店零售：提供新零售线上化经营管理工具，只为让更多客户、多次到店消费；
跨境电商系统：海淘或者出口网站，支持商家进驻，大同各大海关数据，实行各种高税费计算；
S2B2C新零售平台：整合行业上游供应链资源，实现供应商直采，为零售终端赋能。
产品功能
商品管理
手动创建商品、本地excel批量导入、支持多区域总仓分仓管理、缺货登记及到货通知、库存预警
会员管理
会员信息管理：会员等级管理、积分策略及积分商城、预存款(储值卡)，咨询评论互动
会员行为分析：根据会员浏览轨迹和购买习惯，结合系统分析建模，自动给用户打标签，同时推荐相关产品
订单管理
订单管理：订单、退单售后管理，订单拣货、装箱、出库管理
物流管理：对接第三方物流公司，实时呈现物流最新流转状态
营销管理
推广达人（分销SDP）、拼团、优惠券、抢购、满减/折/赠、包邮、积分商城...
智能看板/数据分析
流量数据分析、交易数据分析、会员生命周期分析，助力提升运营效率
可视化建站
PC站、微信端、APP端可视化搭建首页、专题页，随时调整页面内容，满足电商运营迭代节奏
SCM供应链物流套件
具有互联性、共享性、可视化的敏捷供应链管理体系
SCM供应链物流套件是面向供应链物流执行、商贸物流及物流企业的订单、仓储及运输管理系统套件。对供应链的物流网络、资源、订单、仓库、运输配送、资金等进行整体计划、协调、操作、控制和优化，并协同供应链上下游采购、供应和产生运营的环节，打造具有互联性、共享性、可视化的敏捷供应链管理体系。 解决方案套件包括：OMS订单管理、
WMS仓储管理、TMS运输管理、BMS结算管理、VMS车队管理、CHIANPARK园区管理。
订单管理
仓储管理(WMS)
运输管理(TMS)
结算管理
车队管理
园区管理
订单管理系统以订单为主线，对具体物流执行过程实现全面和统一化的计划、调度和优化，可以满足订单接收、订单拆分与合并、运送和仓储计划制订、任务分配、物流成本结算、事件与异常管理及订单可视化等不同需求。OMS 与 WMS、TMS 物流执行模块可紧密结合，可大幅提升供应链物流执行过程的执行效率，
有效降低物流成本，并帮助实现供应链执行的持续优化。
产品功能
订单接收多样化
多渠道、多形式的订单接入，无缝对接各类系统订单接口，满足不同信息化环境
订单中心智能化、高效率
高效率：智能化订单处理，灵活的规则策略，满足不同业务订单的自动解析及控制需求
支持按照订单池中不同订单类型设置订单校验规则、库存校验策略、分仓策略、承运商分配策略、任务下发策略准确分解出作业任务
中心库存精准掌控
不同业务仓库存管控：在库多仓库存、在制生产计划、产能、供应商库存、采购在途库存、门店库存
支持库存查询、校验、监控预警及与上下游业务系统同步
供应链订单协同
与上下游业务作业系统WMS、TMS、 DMS、 SRM集成
实现上下游作业协同，全局的订单全程可视化跟踪及任务状态实时同步更新，满足客户、企业、管理者的跟踪和管理要求
异常中心
订单自动化作业过程中异常识别与处理，支持按照自动和手动处理异常
异常类型包含，解析异常、分仓异常、承运商分配异常、任务下发异常、订单拦截异常、订单超期异常
智能看板
为管理者提供报表分析及决策指引
汽车检测站管理平台
汽车检测一站式服务平台
检测站通过入驻的方式进驻平台，车主通过网上预约选择距离最近的检测站进行预约检测，平台将车主与检测站进行无缝衔接，并且优化检测流程，提高检测效率，解决车主检测难和排队时间长等问题，同时也提高了检测站的过检车辆数量，提升检测站的营业额。
车主预约平台
检测站管理平台
站长移动平台
结算平台
运营中心
大数据平台
多元渠道拓客：互联网营销方式，降低拓客成本； 简化车主手续：提升用户体验，优化站点工作流程； 优化运营管理：合理分配人手资源，降低人力、物力成本； 线上线下数据互联：实现线上年审标准化、信息化和数据化。
产品功能
车主预约平台
通过小程序、网站或wap输入车辆信息，提交预约订单，在线支付检测费用，线下完成检测
检测站管理平台
独立后台，实时查看检测订单，实时发布检测站状态
站长移动平台
通过公众号可实时跟踪自己负责检测站订单状态和检测站的状态
结算平台
检测平台与各家检测站结算的系统
运营中心
检测站管控、数据监测、运营规范管理
大数据平台
基于检测基础数据进行大数据分析，分析结果可应用于汽车后市场各项增值业务
CRM客户关系管理系统
打破销售壁垒，直击成交要点
360°客户全景画像，高效识别、管理、分析线索， 从线索收集、分配、
跟进到转化，全程可追溯，精准校正市场营销策略， 自定义客户标签，跟踪、记录客户行为，识别高价值线索，
智能查重清洗，联系人关联企业，工商查询回填，快速补全客户基本信息，
多维度多指标建立企业图谱，可视化企业关系链，个性化对企业进行评级。
精细化商机管理，驱动销售业绩增长， 从线索、商机、订单到回款，实时追踪，
实现销售全流程自动化、精细化管理， 分析销售行为，优化销售流程，提升成交转化，缩短成交周期，
自定义销售业务BI报表，移动订阅，以数据驱动销售管理决策，
定制可视化的销售漏斗，销售节奏有把控，销售效能可分析，销售业绩可预测。
销售漏斗
客户公海
外勤管理
商机管理
订单管理
回款管理
订单、回款灵活配置，无缝对接ERP，提升产销效率， 销售订单关联开票、回款、
退货、退款，实现交易过程闭环管理， 扫码查询、添加及盘点订单产品，支持移动下单，
提升订单处理与分析效率， 支持个性化定价、促销，自定义回款计划与核销，订单信息对接ERP，提升产销效率，
自定义订单审核流程，移动端实时审核，实现业务规范性和流转效率的有机结合。
销售拜访、业绩目标数字化管理，提升销售效能，
有效管理销售外勤计划、执行、检查、提升等全过程，提升销售外勤效率， 自定义客户标签，跟踪、记录客户行为，
识别高价值线索， 基于移动设备的LBS、拍照功能，优化访销动作，提升访销体验与效率，
自定义绩效、业绩目标，自动分析达成情况，智能预警，确保业绩目标达成。
产品功能
销售预测与销售漏斗
综合分析历史数据，智能评估商机赢率，帮助企业管理者清晰了解每一个商机成交可能性，精准预测销售业绩
客户公海
多种公海机制，保证每一条客户信息被及时跟进，激发销售狼性！
为每个客户建立专属的客户档案，商机、历史成交、跟进记录、信用账户等清晰可见，通过智能客户分级，实现精细化运营
外勤管理
实时定位，客户拜访轨迹动态化展现，签到时也可以查找附近的客户，提高销售外勤效率
商机管理
通过流程引擎，定义企业标准的商机跟进阶段及动作，规范销售行为，缩短销售周期，提升商机赢率
订单管理
支持实时下单，自主设定订单审核流程，保证订单数据有效、准确
回款管理
支持分期计划回款，清晰记录回款及账期，规范管理企业的现金流和应收账款，保障业绩准确、真实、有效
OA协同办公管理系统
实现无纸化办公 提升个人、组织间的协作效率
全域全场景的协同办公，提升组织效能。 以人为中心，快速实现跨组织、跨业务、跨系统的协同办公能力
任务管理
资产管理
项目管理
客户管理
流程管理
人事管理
采购管理
费用管理
合同管理
行政管理
培训管理
考试管理
产品功能
任务管理
工作任务的发起，指派相应责任人，任务的执行和任务的统计
资产管理
企业内部的资产的申购、录入和盘点，并生成资产档案
资产的领用、借用和维修保养的流程审批
资产的调配、移交、赠出、转让、报废和报损等流程审批
项目管理
对项目的基本信息、详细信息、项目文档进行审批，实现项目档案的建立。
填写进度相关信息后，经审批后，系统自动更新项目进度，存储项目的基本信息、详细信息、项目计划、验收情况、相关信息和项目文档。
客户管理
客户管理包括客户基本信息管理、商机与销售管理、业务员管理、产品与价格管理等
流程管理
流程管理包括流程的创建、工作量的制定、流程的执行和流程的关闭
人事管理
人事管理包括门户空间、岗位配置、人员招聘、员工档案、劳动关系和员工考勤
采购管理
采购管理包括采购业务门户、请购与计划、比质比价、订单业务和业务查询
费用管理
费用管理包括门户空间、费用预算、费用调整
合同管理
合同管理包括合同信息、合同款项、合同执行
行政管理
行政管理包括出差申请管理、文件审批与呈递、上级请示和印章使用等管理
培训管理
培训管理包括培训门户空间、培训信息公告、培训执行参与情况
考试管理
考试管理包括考试门户空间、题库管理、试卷管理、考试管理
